Cookiebeleid
Dit cookiebeleid legt uit welke cookies en vergelijkbare technologieën Digivise gebruikt op https://digivise.be, waarom wij ze gebruiken en welke rechten u heeft. Lees dit beleid samen met ons Privacybeleid.
1. Wat zijn cookies?
Een cookie is een klein tekstbestandje dat door een webserver op uw toestel (computer, smartphone of tablet) wordt geplaatst wanneer u een website bezoekt. Bij een volgend bezoek stuurt uw browser dit bestandje terug naar de server, zodat de website u kan herkennen en uw voorkeuren kan onthouden.
Naast klassieke cookies kunnen websites ook gebruik maken van vergelijkbare technologieën zoals localStorage, sessionStorage en pixel tags. Waar in dit beleid «cookies» staat, worden ook deze vergelijkbare technieken bedoeld.
Naar levensduur
- Sessiecookies — tijdelijk, worden automatisch verwijderd wanneer u de browser sluit.
- Permanente cookies — blijven gedurende een bepaalde periode bewaard, ook na het sluiten van uw browser.
Naar herkomst
- Eigen cookies (first-party) — geplaatst door Digivise zelf.
- Cookies van derden (third-party) — geplaatst door externe dienstverleners, zoals Google Analytics.
2. Welke cookies gebruiken wij?
2.1 Functionele cookies — altijd actief
Deze cookies zijn strikt noodzakelijk voor de goede werking van de website. Conform artikel 5(3) van de ePrivacy-richtlijn (2002/58/EG) is hiervoor geen toestemming vereist.
| Naam | Doel | Levensduur | Type |
|---|---|---|---|
dv_cookie_consent | Opslaan van uw cookievoorkeuren | 12 maanden | localStorage (first-party) |
dv_session | Sessiebeheer boekingssysteem | Sessieduur | Cookie (first-party) |
2.2 Analytische cookies — toestemming vereist
Enkel actief na uw uitdrukkelijke toestemming. Wij gebruiken Google Analytics 4 (GA4) voor geanonimiseerde statistieken over het gebruik van onze website: aantal bezoekers, meest bezochte pagina’s en verkeersbronnen. IP-adressen worden geanonimiseerd vóór verwerking. Er worden geen gegevens verkocht of gedeeld voor reclamedoeleinden.
| Naam | Doel | Levensduur | Type |
|---|---|---|---|
_ga | Unieke bezoekersidentificatie | 2 jaar | Cookie (third-party: Google LLC) |
_ga_* | Sessie- en evenementtracking per property | 2 jaar | Cookie (third-party: Google LLC) |
_gid | Dagelijkse bezoekersstatistieken | 24 uur | Cookie (third-party: Google LLC) |
Meer informatie over hoe Google Analytics gegevens verwerkt: policies.google.com/privacy. U kunt tracking door Google Analytics volledig uitschakelen via de Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
2.3 Marketing cookies — toestemming vereist
Momenteel maakt Digivise beperkt gebruik van marketingcookies. Indien in de toekomst social-media-plugins of advertentienetwerken worden geactiveerd, wordt dit beleid bijgewerkt. Marketing cookies zijn enkel actief na uw uitdrukkelijke toestemming en kunnen afkomstig zijn van:
- LinkedIn Insight Tag — conversietracking en retargeting via LinkedIn Ads (LinkedIn Ireland Unlimited Company).
- Meta Pixel — meten van campagneresultaten via Facebook en Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.).
3. Rechtsgrondslag
Ons gebruik van cookies is gebaseerd op de volgende rechtsgronden (GDPR art. 6):
- Gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f)) — voor strikt noodzakelijke cookies die de technische werking of beveiliging garanderen.
- Toestemming (art. 6(1)(a)) — voor analytische en marketingcookies. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking aantast.
4. Hoe geeft u toestemming?
Bij uw eerste bezoek verschijnt er een cookiebanner waarmee u uw voorkeuren kunt instellen:
- Alles toestaan — alle categorieën worden geactiveerd.
- Weigeren — enkel strikt noodzakelijke cookies worden geplaatst.
- Cookie-instellingen — fijnmazige controle per categorie.
Uw keuze wordt bewaard in localStorage gedurende 12 maanden. Na verloop van die termijn wordt opnieuw uw toestemming gevraagd.
Toestemming voor functionele cookies is niet vereist en kan ook niet worden ingetrokken, aangezien de rechtsgrondslag hiervoor het gerechtvaardigd belang van Digivise is (strikt noodzakelijk voor de werking van de website).
5. Toestemming intrekken of wijzigen
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment herzien via de knop "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina. Een wijziging wordt onmiddellijk verwerkt; cookies waarvoor u toestemming intrekt, worden niet langer ingeladen bij een volgend bezoek.
De intrekking heeft geen terugwerkende kracht: verwerking die heeft plaatsgevonden op basis van eerder gegeven toestemming, blijft rechtmatig. Geanonimiseerde of geaggregeerde analyses die reeds zijn opgemaakt op basis van eerder verleende toestemming, kunnen door Digivise worden behouden (zie art. 7).
6. Cookies beheren via uw browser
U kunt cookies ook beheren via de instellingen van uw browser. Let erop dat het blokkeren van bepaalde cookies de werking van de website kan beïnvloeden.
7. Geen verkoop van gegevens — gebruik van geaggregeerde inzichten
Digivise verkoopt nooit persoonsgegevens of cookiedata aan derden. Analytische en marketingdata worden uitsluitend gedeeld met de dienstverleners die strikt noodzakelijk zijn voor onze opdrachten — in het kader van een verwerkersovereenkomst conform GDPR art. 28.
Geaggregeerde, aantoonbaar geanonimiseerde inzichten afgeleid uit analytische cookies — zoals trendanalyses, populaire pagina’s of algemene gebruikspatronen — kwalificeren niet als persoonsgegevens in de zin van de GDPR. Digivise mag deze inzichten voor onbepaalde duur bewaren en aanwenden voor interne productontwikkeling en bedrijfsoptimalisatie. Het intrekken van uw cookietoestemming heeft hierop geen invloed.
8. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Google Analytics verwerkt data op servers die deels buiten de EER (inclusief de VS) zijn gevestigd. Google LLC is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework, waardoor de doorgifte beschermd is conform GDPR art. 45. Meer informatie: Google Privacy Framework.
9. Bewaartermijnen
| Cookie / gegeven | Bewaartermijn |
|---|---|
Cookietoestemming (dv_cookie_consent) | 12 maanden |
Google Analytics (_ga, _ga_*) | 2 jaar (Google-instelling) |
Google Analytics (_gid) | 24 uur |
| Sessiecookies | Totdat u uw browser sluit |
10. Wijzigingen aan dit beleid
Digivise behoudt het recht dit cookiebeleid op elk moment te actualiseren om nieuwe technologieën, wettelijke vereisten of zakelijke praktijken te weerspiegelen. Bij materiële wijzigingen wordt u hiervan in kennis gesteld via een melding op de website. De datum van de laatste update staat bovenaan dit document vermeld.
11. Contact en klacht
Voor vragen of klachten over ons gebruik van cookies:
- E-mail: info@digivise.be
- Post: Digivise, Beringen, België
U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — contact@apd-gba.be.
12. Toepasselijk recht
Dit cookiebeleid wordt beheerst door het Belgisch recht, met uitsluiting van de IPR-conflictenrechtbepalingen. Geschillen over de toepassing van dit beleid worden bij uitsluiting voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Hasselt, onverminderd uw recht tot klacht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Vragen over dit cookiebeleid? Neem contact op via info@digivise.be.